Widerrufsrecht

Widerruf / Stornierung

Stornierung möglich, solange der Auftrag noch nicht in Produktion ist. Melde dich bitte umgehend nach Bestellung unter office@workbeast.at.
Sobald die Produktion gestartet ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Rückgabe & Umtausch

Kein Umtausch / keine Rückgabe bei falscher Größe, Farbe oder Nichtgefallen, da jedes Produkt individuell hergestellt wird.
Selbstverständlich ersetzen oder erstatten wir Artikel, die beschädigt sind, Produktionsfehler aufweisen oder falsch geliefert wurden.

So meldest du ein Problem (innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung)
Sende eine E-Mail an office@workbeast.at mit:

Bestellnummer, 2) kurzer Beschreibung, 3) Fotos der gesamten Vorder-/Rückseite, Nahaufnahme des Mangels, Paket & Label.
Ohne Fotos kann die Reklamation nicht beim Produzenten eingereicht werden.

Falsche/Unzustellbare Adresse
Wird ein Paket wegen fehlerhafter Adresse oder Nichtabholung retourniert, tragen Kund:innen die erneuten Versandkosten.

Rücksendungen
Bitte nichts an uns oder den Produzenten zurücksenden, bevor wir dir schriftlich eine RMA/Adresse geben. In den meisten Fällen erfolgt Ersatz ohne Rücksendung.

Verlust/Transportschaden
Ist die Sendung verloren oder beschädigt, kümmern wir uns um Ersatz nach Klärung mit dem Carrier.

Kontakt
office@workbeast.at – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.